Facebook 2019: Fini les étoiles comme méthode d'évaluation des entreprise.


Si vous êtes propriétaire d'une entreprise et que vous avez une page Facebook , vous avez surement fait l'objet de commentaires et peut être même de critique. Lorsque nous investissons sur la visibilité, nous nous exposons à une masse de gens dont certains se feront un plaisir de nous complimenter, ou de de nous dénigrer. Avant cette modification. il n'était pas possible pour un propriétaire de page de contester une mauvaise note sur sa page.


Afin de simplifier la vie des propriétaire de pages professionnelles, Facebook a procédé à un important changement dans son système de notation.


Voici comme cela fonctionne:



Les évaluations laissent place aux recommandations

En janvier 2019, Facebook abandonné le système de notation à étoiles. Désormais si les clients veulent donner leur avis sur votre entreprise, ils choisissent de recommander ou de ne pas recommander votre Page.



Les recommandations sont de puissants soutiens

Lorsqu’un client vous recommande publiquement dans un Groupe ou à ses amis, la recommandation apparaît sur votre Page pour que tout le monde la voie



Signalez facilement les recommandations injustifiées

Dans le menu de la publication, sélectionnez « Donner votre avis » pour signaler le contenu qui vous semble injustifié ou indésirable



Écoutez vos clients

Les clients peuvent désormais plus facilement vous faire part des points importants avec des tags et des photos. Écoutez-les et communiquez avec eux afin de les remercier ou de poursuivre la discussion avec eux.


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