Comment obtenir de nouveaux clients via Internet?

L’acheteur d’aujourd’hui pense pouvoir rassembler suffisamment d’informations sur le Web sans avoir besoin de parler à qui que ce soit avant qu’ils ne se trouvent dans une situation difficile et qu’ils n’achètent pas. Comment créer une présence numérique suffisamment attrayante pour attirer ces nouveaux acheteurs dans votre entreprise?

L’une de nos citations préférées chez GlobalTec est ce petit bijou de Graeme Wood: le changement n’est jamais arrivé aussi vite et il ne sera plus jamais aussi lent. Dire qu'Internet a changé nos vies, y compris nos entreprises, est un euphémisme. Internet a transformé notre façon de faire. L’acheteur d’aujourd’hui pense pouvoir rassembler suffisamment d’informations sur le Web sans avoir besoin de parler à qui que ce soit avant qu’ils ne se trouvent dans une situation difficile et qu’ils n’achètent pas. En fait, selon Forrester, les acheteurs pourraient se situer entre les deux tiers et 90% du chemin parcouru avant d’atteindre le vendeur. Cependant, il y a un petit problème avec tout ce que les acheteurs trouvent facilement: l'abondance d'informations est synonyme de rareté de l'attention, ce qui conduit à un processus d'achat entièrement nouveau où le client, et non la société, contrôle 100% du temps et choisit le contenu. ils répondent ou s'engagent avec. Dans ce nouveau monde, comment des entreprises comme la vôtre s’engagent-elles à obtenir de nouveaux clients? Comment créer une présence numérique suffisamment attrayante pour attirer ces nouveaux acheteurs dans votre entreprise?


“Le changement n'est jamais arrivé aussi vite et il ne sera plus jamais aussi lent.” - Graeme Wood


Trois mots: Génération de leads..


La génération de leads est le processus par lequel vous attirez et convertissez des étrangers et des prospects en clients. Et pour clarifier davantage, une piste est une personne qui, d’une manière ou d’une autre, a manifesté un intérêt pour les produits ou services de votre entreprise. Nous faisons également référence à la génération de leads en tant que marketing entrant, par opposition au marketing sortant, qui est un ensemble de tactiques dans lesquelles une entreprise contacte directement les consommateurs (appels impromptus, publipostage direct, publicité, etc.). Le marketing sortant est également souvent appelé marketing d'interruption, car il implique généralement d'interrompre une personne de sa tâche actuelle avec une offre ou un argumentaire de vente. Nous savons tous à quel point vous vous sentez bien lorsque vous êtes sur le point de vous asseoir pour votre dîner de famille et que vous êtes interrompu par un télévendeur qui lui propose une offre unique. Le marketing entrant vise essentiellement à attirer les clients grâce à un contenu pertinent et utile qui ajoute de la valeur à chaque étape de leur parcours d'achat. Il s’agit de permettre à votre marketing d’apporter une valeur ajoutée à vos clients potentiels et de les laisser diriger le parcours d’achat, à leur convenance. Votre rôle consiste maintenant à devenir un conseiller de confiance auprès de vos prospects en publiant et en créant des ressources de contenu précieuses et un leadership éclairé. Alors, pourquoi la génération de leads est-elle importante pour votre entreprise? Essentiellement, cela donne au client le contrôle du processus d’achat, vous permet de réagir en conséquence et d’apporter une valeur ajoutée en cours de route. La raison pour laquelle on obtient de meilleurs résultats que le marketing sortant traditionnel est plutôt simple: les gens ne veulent plus être vendus à (ou interrompus). La génération de leads est le moyen idéal de réchauffer les clients potentiels de votre entreprise pour les amener sur le chemin de l'achat éventuel chez vous. Puisqu'ils ont commencé la relation en montrant un intérêt naturel pour votre entreprise (au lieu de commencer par la relation avec le marketing d'interruption), il est beaucoup plus facile et plus naturel pour eux de vouloir acheter chez vous quelque à un moment ou l'autre. Une stratégie de marketing entrant comporte généralement cinq phases. Ici, ils sont représentés dans un graphique que nous utilisons souvent avec nos clients:


Processus pour générer des opportunités d'affaires en ligne

La génération de leads tombe dans la deuxième étape, après que vous ayez attiré un public et que vous êtes prêt à convertir ces visiteurs en leads. Comme vous pouvez le constater, la génération de prospects est un élément fondamental du parcours d’un individu pour devenir un client ravi.


Alors, comment faites-vous de la génération de leads? En proposant un mélange pertinent de contenu informatif et divertissant qui crée une relation significative avec votre public. Et vous devez vous assurer que vous distribuez votre contenu par tous les canaux appropriés - là où votre acheteur passe son temps.


Comment ça marche dans la réalité? Mettons tout cela ensemble avec un exemple simple de campagne de génération de leads. Supposons que vous souhaitiez générer des prospects en proposant un essai gratuit de vos produits, dans l’espoir que votre client potentiel s’engagera ensuite pour votre service. La création de cette campagne de génération de leads comporte quatre étapes. Explorons-les en détail: 1. L'appel à l'action - Une fois qu'un visiteur a découvert votre entreprise par le biais de l'un de vos canaux de marketing (site Web, blog, page de médias sociaux, etc.), vous avez besoin d'un appel à l'action pour les amener à donner suite à votre offre. Dans ce cas, l’appel à l’action ressemblerait à «Cliquez ici pour un essai gratuit du produit XYZ aujourd’hui». Cet appel à l’action les dirigerait ensuite vers une page de destination. 2. La page d'atterrissage - C'est la page où le visiteur atterrit pour en savoir plus sur votre offre d'essai gratuit. L'idée est généralement de capturer leurs informations, de sorte que vous puissiez continuer à communiquer avec eux. Cette page de renvoi expliquera les détails de l’essai gratuit, son fonctionnement, son utilité et la marche à suivre pour obtenir cet essai gratuit. 3. Formulaires - Essentiellement une série de champs qui collectent des informations en échange d’une offre. Dans ce cas, vous aurez peut-être besoin des informations de contact du visiteur pour pouvoir bénéficier de l'offre d'essai gratuite. Vous pouvez ajouter quelques questions (par exemple, combien d’employés travaillent chez le visiteur), mais il est généralement préférable de garder le formulaire aussi simple que possible afin de ne pas décourager l’abandon. 4. Une offre convaincante - L’offre correspond essentiellement à ce que vous proposez en échange des informations. Elle doit avoir suffisamment de valeur pour le visiteur pour mériter qu’il vous fournisse ses informations personnelles en échange.


Voici les sept techniques à utiliser 1. Pages du site Web - La première chose à faire est de relier votre page de destination sur différentes pages de votre site Web avec des appels à l'action. Par exemple, si vous vendez un logiciel et que vous offrez une version d'essai gratuite, une page de produit serait l'endroit idéal pour promouvoir cet essai gratuit, car les consommateurs qui recherchent les détails de votre produit sont généralement plus proches du stade d'achat. 2. Dans votre signature de courrier électronique - Les courriers électroniques des employés sont souvent négligés, car les sociétés peuvent en tirer parti pour distribuer du contenu. Et c’est simple. En associant une signature sur la marque à une bannière d'appel à l'action cliquable qui attire les visiteurs vers votre page de destination, vous pouvez utiliser la signature électronique pour alimenter vos campagnes. 3. Sur les médias sociaux - le partage du lien de la page de destination de votre offre est le principal moyen d’utiliser les médias sociaux pour générer des prospects. Décrivez la valeur que les fans et les adeptes retireront de l'offre dans l'espace autorisé par le réseau social. 4. Dans les communiqués de presse - Si vous utilisez des communiqués professionnels pour promouvoir des informations sur votre entreprise, ne négligez pas l’occasion qu’ils offrent pour la génération de leads. Vous profiterez probablement également de cette pratique si elle est exécutée avec tacte. 5. Dans les campagnes de paiement au clic (PPC): si vous utilisez ces campagnes pour compléter vos efforts de référencement organique, considérez ces annonces PPC comme un appel à l’action pour vos offres. 6. Dans votre blog - Si vous publiez un blog, vous devez toujours inclure un appel à l'action en alignant au mieux le contenu de l'offre sur le contenu de la publication de blog. Vous pouvez également créer un lien vers d'autres offres marketing au sein d'un article de blog si le contenu de l'offre est pertinent pour l'article. 7. Marketing par courrier électronique - Le courrier électronique est un élément clé de chaque campagne de marketing. Que vous organisiez un événement, envoyiez un nouveau contenu, promouviez une nouvelle offre de service ou restiez en contact avec les clients, le courrier électronique devrait être l'une de vos principales formes de communication. Nous espérons que ceci était une bonne introduction à la génération de leads. Lorsque les divers tactiques de génération de leads sont effectuée intelligemment, tout le monde en profite. Pour plus de conseils sur la manière de faire passer vos efforts de génération de leads au niveau supérieur, réservez dès aujourd'hui une consultation gratuite avec nous!

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